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新戶政系統塞爆3天　內政部3度致歉
Feb 7th 2014, 02:54

內政部新戶政系統2月5日上路塞爆至今，引發民怨。內政部次長蕭家淇上午舉行記者會第三度致歉，重申部長李鴻源的要求，限下周一（10日）以前修復，一定會追究廠商與戶政司內部人員督導責任。戶政司長謝愛齡說，目前不考慮去留，依長官交代，限期內把事情做好。

蕭家淇一早與謝愛齡到台北市士林區、大同區戶政事務所了解新系統的狀況。戶政事務所人員表示，主要塞車的原因，是叫檔案慢、有些叫不出來；跨縣市資料無法異地儲存，這部分昨晚已處理完畢；少數發現異常資料跑出來，已改善。蕭家淇說，過去等待10幾、20分鐘，新系統塞車民眾須等待一到2小時，內政部表示歉意。

蕭家淇說，民眾紛紛詢問，為甚麼改戶政系統，內政部是為了便民化，可以線上申請、戶口名簿取代戶籍謄本等。謝愛齡說，新系統本來是為了更快，讓民眾等候時間至少縮短一半，目前只能希望回復舊系統的等候時間。（王家俊／台北報導）

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內政部次長蕭家淇(右)與戶政司長謝愛齡(左)出面為新戶政系統出包致歉。王家俊攝


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