（中央社記者汪淑芬台北30日電）高鐵票價確定調高，台灣高鐵同時也擴大優惠，要讓旅客感受誠意；不過，優惠永遠都嫌不夠，應拚服務更有感。
台灣高鐵10月8日將調漲票價，平均漲幅約7.1%到9.6%，同時也實施擴大優惠方案；其中，很多旅客抱怨不易買到的65折早鳥票增加了1.3倍，8折、9折早鳥票也增加了近1倍。
根據台灣高鐵統計，擴大優惠方案中，65折早鳥票實際座位數是每週7萬5000多個。而台灣高鐵每週可以提供的標準車廂總座位數約61萬個，65折早鳥座位約占1成多。
台灣高鐵的費率機制是通車前就核定，因這是高鐵2007年通車以來首次調高票價，在交通部、民意代表及民眾關切下，台灣高鐵希望經由擴大優惠配套措施，降低調漲票價衝擊。
高鐵漲價及擴大優惠配套，民眾是否買單，就看9月11日開始可訂10月8日車票的狀況。
平均兩個月搭1次高鐵的黃小姐說，她每次都在開放訂票前就等在電腦旁，但沒有一次成功訂到65折早鳥票，10月8日後，65折早鳥票多了1倍多，機會變大，但就比例來看，還是不夠，多數人仍訂不到。
交通部高鐵局肯定台灣高鐵這次漲價，不包括通勤族使用的定期票，而經常搭乘旅客使用的回數票，也只是微調，最高漲幅不超過3%。
不過，高鐵局認為，無論再多優惠，民眾永遠嫌不夠，台灣高鐵應努力讓服務更有感，例如，在號誌故障、地震等緊急事變的應變上，安排旅客的接駁有大改進空間。
高鐵已是一日生活圈，現在平均每天搭乘旅客有13萬人次，假日可達18萬人次，是台灣西部走廊最快速的交通運輸，在台灣高鐵售票紀錄中，通勤族甚至有「台北-高雄」的旅客，高鐵已與民眾生活息息相關。
高鐵局說，台灣高鐵在安全及服務上能讓旅客更滿意，會比票價優惠獲得的認同更多。1020830
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